Rapidité de livraison


Notre constante priorité est de vous offrir le meilleur service et de répondre en temps réel à votre attente et à vos besoins. Grâce au soutien logistique de nos partenaires les transporteurs DB SCHENKER FRANCE, nous avons pu mettre en place un service de livraison efficace et rapide. Nos délais de livraison en France métropolitaine sont de 2 à 5 jours ouvrés après réception intégrale du paiement sur les produits en stock.

 

Pour les livraisons en Belgique le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés.
 

Un service de livraison express (48-72h) est possible en France métropolitaine avec un supplément de prix variable en fonction du poids total de l'expédition. Le service de livraison express n'est pas disponible en ligne et se fait uniquement sur devis ainsi merci de nous consulter pour plus de renseignements au +33 (0) 29 29 60 00
La commande sera livrée à l'entrée de votre maison ou à la porte principale de l'immeuble. Le livreur ne pourra pas vous assister dans la manipulation de/des l'article(s).

Important à la réception


Il vous est demandé de vérifier impérativement l'état des colis et leur contenu. La livraison doit être conforme à votre commande. Si vous constatez une anomalie qui rend l'usage de votre commande non conforme vous devez, afin que notre garantie s'applique (article Conditions Générales de Vente), noter de façon claire et précise sur le bon de livraison du transporteur la description de l'état du ou des cartons  et de la marchandise contenue (ex. : carton déchiré, marchandise cassée, rayée, coloris non conforme…). Prendre des photos et contactez le service après-vente soit via le formulaire du site soit directement à l'adresse mail : info@wongleon.fr
En cas de refus partiel ou total de la livraison, n'oubliez pas de le stipuler sur le bon de livraison du transporteur et de contacter notre service après-vente à info@wongleon.fr


Il est souhaitable de nous contacter au plus vite dès que vous rencontrez un problème lié à la livraison. Un délai maximal de 3 jours francs à compter du lendemain de la livraison sera accepté, au-delà nous ne garantissons plus nos Conditions Générales de Vente.

 

 

PAIEMENT SECURISE

 

CARTE BANCAIRE


Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons « SYSTEMPAY », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque « CAISSE EPARGNE».
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque pour notre compte.
A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées,  ne nous seront communiquées.Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs

 

PAYPAL 


Aucune information bancaires ne sont transmises aux sites marchands. Pour plus d'information concernant ce mode de paiement nous vous invitons à consulter les conditions d'utilisation sur le site de Paypal.
PayPal permet aux utilisateurs disposant d'une adresse e-mail d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne de manière pratique et sécurisée, plus besoin d'avoir votre carte de paiement sur vous ni de taper les 16 chiffres de votre carte bancaire. Payez en quelques clics avec votre email et votre mot de passe. Aucune information bancaires ne sont transmises aux sites marchands. Pour plus d'information concernant ce mode de paiement nous vous invitons à consulter les conditions d'utilisation sur le site de Paypal.

 

CHEQUE ASSOCIATION

 

Ce mode de règlement est strictement réservé aux Clients de type Association, achetant pour le compte de l’association, disposant d’un chéquier au nom de l’association et pouvant, si besoin est, fournir le document justifiant des statuts au sein de leur association. Vous pouvez effectuer votre paiement par chèque (à l'ordre de SARL PARASOLS WONGLEON) et l'envoyer à l'adresse suivant :

 

PARASOLS WONGLEON

ZONE INOVA 3000

ÀLLEE 4 NO 17

88150 THAON LES VOSGES

        

 

Merci d'indiquer votre numéro de commande au dos du chèque. Votre commande sera validée et expédiée dès réception de votre paiement.

 

VIREMENT BANCAIRE


Vous pouvez régler vos achats par virement bancaire. Merci d’indiquer dans le libellé du virement le numéro de votre commande.Votre commande sera validée et expédiée par nos services dès réception de votre paiement.

 

MANDAT ADMINISTRATIF


Ce mode de paiement spécifique est réservé aux administrations françaises (Mairies, communautés de communes, hôpitaux publics...). Merci de bien vouloir nous retourner par mail, fax ou courrier le pro forma préalablement envoyé par nos services tamponné et signé.

L’administrateur du site est actuellement en ligne! Discuter